ISE 2017: Nový obchodní potenciál pro FGSD

Začátkem února se Ivan Blažek a Mike Geurtz, zástupci týmu obchodního rozvoje Foxconn Global Services Division (FGSD), zúčastnili jednoho z nejprestižnějších odborných technologických veletrhů v Evropě – Integrated Systems Europe 2017. Veletrh, který se konal ve dnech 7. – 10. 2., přilákal do Amsterdamu více než 1 100 vystavovatelů a upozornil na několik hlavních trendů utvářejících svět dnešních technologií. Mike Geurtz, programový manažer pro cirkulární ekonomiku pro oblast EMEA, mluvil o nejdůležitějších trendech, které zaznamenal během veletrhu ISE 2017 a o jejich obchodním potenciálu pro FGSD.

62A9732_low-1030x687

Miku, jaké nejdůležitější trendy jste zaznamenal během veletrhu ISE 2017?

Oblastí, která nás nejvíce zajímala, jsou vzdělávací služby z pohledu hardwarového řešení. Také jsme uvažovali nad rozšířením domácího pracovního prostředí prostřednictvím všech technologických zařízení a IT platforem jako jsou domácí spotřebiče, automatizované domovní systémy a tak dále. Z pohledu rozvoje podnikání byly tyto oblasti pro nás nejvíce relevantní, a proto jsme se na ně na veletrhu ISE 2017 zaměřili.

Co vás ještě na veletrhu ISE 2017 zaujalo?

Je také důležité zmínit, že společnost Foxconn Group byla na ISE 2017 zastoupena prostřednictvím tří klíčových hráčů na trhu. Jsou to INFOCUS se svými mondopady a zobrazovacími systémy pro vzdělávání, Sharp s jejich profesionálními displeji a řešeními v oblasti vzdělávání a Smart Technologies, což je další významný hráč v oblasti vzdělávací technologie, a od loňského roku patří pod společnost Foxconn Technology Group. Měli jsme schůzky s vedoucími lidmi z marketingu a obchodních oddělení všech těchto společností a to jak v Evropě, tak po celém světě. Naše rozhovory byly velmi inspirativní a poučné pro obě strany. Prostřednictvím takovýchto veletrhů zůstává FGSD ve spojení s trhem výrobců a spotřebitelů, a zároveň tak s novinkami, které přinášejí. Tímto způsobem jsme schopni rozhodnout o budoucí strategii poprodejních služeb pro FGSD. Díky tomu, že jsme ve spojení s důležitými společnostmi, budujeme obrovskou síť potenciálních zákazníků ve všech oblastech a v každém období jejich života.

Jaké byly klíčové zájmy účastníků veletrhu ISE 2017?

Hlavní důraz byl kladen na vzdělávací technologie a inteligentní budovy. Ty byly středem zájmu pro všechny. Zkoumal se hlavně obchodní a technologický potenciál velkých venkovních displejů, jako jsou transparentní OLED technologie a podobně.


Jak může FGSD těžit z novinek, které jste zaznamenali na veletrhu ISE 2017?

Mike-1519_webVýhoda spočívá v oblasti implementace poprodejních služeb, jako je roll-out, a vůbec v komplexních poprodejních službách. Je to zejména vhodné pro společnosti působící v nových oblastech, na které jsme se soustředili, jako je vzdělávání a inteligentní budovy. Tyto společnosti mají tendenci mít pouze B2B vztahy s integrovanými společnostmi v rozšířeném pracovním prostředí a mají problémy v poprodejní oblasti. Objemy, které zpracovávají, jsou vysoké, ale ve srovnání se spotřebním zbožím jsou stále velmi nízké. To je také důvod, proč budování prodejního modelu pro takové společnosti může být výzvou.

Jak může FGSD vytvářet hodnotu pro tyto společnosti?

Jistě jim můžeme pomoci. Můžeme jim poradit, jak budovat svůj poprodejní obchodní model, můžeme pro ně najít dodavatele a můžeme jim pomoci při správě jejich poprodejního systému. Například naše řešení v podobě FGSD Control Tower sdružuje všechny třetí strany, které mohou být napojeny do jednoho jasného, funkčního a transparentního systému. Také bychom mohli hovořit o dodržování zásad ochrany životního prostředí, jelikož dodržování právních předpisů je v dnešní době klíčovým bodem pro řadu firem. Pochopení právního prostředí, ve kterém působíte, je klíčem úspěchu. To zahrnuje i informovanost o tom, zda podléháte určitým právním omezením či nikoliv. Z tohoto pohledu byl veletrh ISE 2017 pro některé účastníky hodně zásadní. Zjednodušeně řečeno bylo naše řešení v podobě spojení poprodejních služeb a FGSD Control Tower kladně přijato s kýmkoli jsme mluvili.

Jak by mohla společnost FGSD využít těchto nových obchodních příležitostí a být úspěšná v novém prostředí?

Myslím si, že Control Tower nebo sdružení nabídky řady služeb na jednom místě jsou výhody, které bychom měli našim partnerům představit a které by je mohly zajímat. Můžeme mít prospěch z toho, že našim zákazníkům budeme nabízet balíček služeb, do kterého budou mít vše zahrnuté veškeré služby, jako jsou opravy, repasování, plnění předpisů a proces recyklace. Můžeme se rovněž postarat o takzvaný down-stream, tedy likvidaci takových systémů, protože řada společností nemá pro tuto oblast řešení. Představení Control Tower, společně s novými službami cirkulární ekonomiky, dodržováním právních předpisů pro ochranu životního prostředí a recyklace jsou v dnešní době velmi důležitými tématy pro velké společnosti, protože o nich jen málo z těchto firem předtím uvažovalo. Věřím, že pokud se nám podaří prodat náš konkurenční způsob myšlení a naši stávající Control Tower a další řešení, která jsme vyvinuli, tak se v budoucnosti vyhneme neúspěchu.

Autorka: Cristina Muntean, Integrated Communications Manager, FGSD