Seriál FGSD: Manažer týdne. Dnes: Eduard Lopez

Eduard Lopez: O sbližování kultur

Od svého založení v roce 2002, byla společnost Foxconn Global Services Division (FGSD) tavícím kotlíkem různých národností, kultur a manažerských přístupů. Rozmanitost k FGSD zkrátka patří. Při práci s mezinárodními zákazníky je třeba vědět, jak stavět na rozmanitosti a následně ji přeměnit na konkurenční výhodu. Jeden z nejnovějších členů manažerského týmu FGSD přišel do společnosti přesně před rokem. Eduard Lopez, account operations manažer Centra opravy mobilních telefonů (MRC) je španělský rodák, který se vrátil za prací do České republiky po osmiletém pobytu v Rumunsku. Tam nabral bohaté manažerské zkušenosti, které mu otevřely nové obzory.

cac3Eduard, 53, pochází z Valencie, třetího největšího města Španělska. „Je to oblast s mírnými, teplými zimami a poměrně horkými léty. Moře je tak blízko, že jeho vánek ucítíte skoro kdekoli,“ říká. Po absolvování univerzity se Eduard začal zabývat technologiemi. Do IBM nastoupil v roce 1989, tedy v době, kdy se komunistické režimy východní Evropy rozpadaly a začala nastupovat zcela nové éra pro technologické společnosti působící v Evropě. Společnost IBM se zaměřila na nové možnosti a opustila Valencii v roce 1995 po prodeji svých aktiv společnosti MSL. O šest let později vzniká nová společnost Celestica, která převzala elektronické výrobní operace od MSL. V Celestice také začala Eduardova mezinárodní kariéra.

image001 „Žádal jsem své nadřízené o práci v zahraniční mnoho let. Takže když se taková nabídka naskytla v roce 2006 v České republice, vůbec jsem neváhal. Stejně jako mnoho Španělů jsem v té době toho moc o České republice nevěděl. Ale byl jsem otevřený k tomu se učit nové věci, takže jsem samozřejmě souhlasil,“ říká. Eduard se přestěhoval do středočeského Kladna. O rok později ho Celestica potřebovala v Brně a dostal se tak do moravské metropole. Následně se Celstica rozhodla, že opustí Českou republiku a přesune se do Rumunska, které Eduardovi bylo kulturně mnohem blíže, vzhledem k jeho kořenům, jak sám přiznává. „Původně jsem měl v Rumunsku strávit pouze jeden rok. Nakonec z toho bylo 8 let. Pokud strávíte určitý čas v jedné zemi, o těch zbylých moc toho nevíte. Když se ale začnete stěhovat a pracovat s různými lidmi v různých zemích, můžete se toho hodně naučit. Celkově to byla velmi pozitivní zkušenost.“

Zpátky do České republiky

Poté co na konci roku 2015 v Rumunsku Eduard skončil v Celestice, vrátil se zpět do Španělska. Když na začátku roku 2016 dostal příležitost opět pracovat v České republice a to pro Foxconn, neváhal a nabídku přijal. Eduard začal ve FGSD pracovat jako account operations manažer pro nové Centrum opravy mobilních telefonů (MRC). „Hlavní myšlenkou bylo začít budovat centrum oprav, které bude plně v souladu s trhem. Nyní se s Foxconnem nacházíme v novém obchodním prostředí a konkurujeme firmám, které v této oblasti působí už léta. My jsme nová firma, naše konkurence již má dovednosti, zkušenosti a fungující procesy. Rozumí trhu velmi dobře. My to musíme respektovat, ale samozřejmě musíme rozvíjet naše vlastní lidi a procesy. Naší nynější výzvou je udržet růst našeho podnikání. Již máme velmi dobrý tým inženýrů a techniků, který nadále rozvíjíme. Hlavní myšlenkou je udržet tento růst v podnikání a zároveň zvýšit naše povědomí o trhu,“ popisuje své současné cíle.

Eduard-6930_webŠpanělsko, Rumunsko a Česko: to nejlepší z každé kultury

Na otázku, co je specifické na španělském způsobu podnikání Eduard odpovídá, že jsou jižanské kultury obecně více flexibilní v hledání řešení. „Na druhou stranu jsme také více neorganizovaní a méně přesní. Byl jsem velmi pozitivně překvapen tím, jak přesná je česká pracovní kultura. Když se něco řeší tady, musí se to udělat pořádně. Někdy ale trochu ztrácím trpělivost, když něco trvá příliš dlouho, protože je přesně daný postup, jak se to má vyřešit a neexistuje žádná flexibilita v tom to udělat jinak,“ říká s úsměvem. „To, co by o mně lidé měli vědět je, že velmi oceňuji upřímnost a otevřenost. Moje kancelář je otevřená kdykoli komukoli, kdo chce diskutovat o jakýchkoli potížích. Co mě znervózňuje je, když si lidé stěžují, aniž by něco udělali pro danou věc sami, nebo když si lidé skáčou do řeči. Je to pro mě projevem neúcty a to mi není příjemné,“ reflektuje své vlastní hodnoty. Jak tento postoj koresponduje s jeho jižanským původem, vzhledem k tomu, že jižané jsou známí tím, že se navzájem přerušují a mluví velice nahlas? „Předpokládám, že mám DNA, která není jižanská, obzvláště když se to týká práce nebo obchodních rozhodnutí,“ směje se.

Sladká slunná Valencie s porcí paelly

Na otázku o dalších specifikách jeho rodného města, Eduard zdůrazňuje zajímavý detail. V blízkosti Valencie se totiž nachází velké jezero Pobles del Sud, ve kterém žijí vodní úhoři. „Tyto úhoře velmi rádi konzumujeme, je to jedno z nejznámějších jídel Valencie. Naším nejznámějším pokrmem je samozřejmě paella, což je rýže vařená s různými ingrediencemi, jako je kuřecí maso a mořské plody,“ dodává.

Od kuchyně se vracíme zpátky k byznysu, kdy Eduard reflektuje budoucí ekonomickou perspektivu jeho rodné země. „Španělsko se trochu zotavilo od ekonomické krize, ale ještě ho čeká dlouhá cesta. Největší zdroj příjmu je turismus a ten značně utrpěl během hospodářské krize. Většina průmyslové a hospodářské sítě zmizela a přesunula se do Číny. Nyní je velmi těžké se od této situace odrazit. Klíčové pro Španělsko budou inovace a prodej kreativních řešení, s kterými přijdou. Nebude-li se financovat vytváření nových věcí, které by přilákaly investory, bude mít španělská ekonomika v budoucnu velké potíže,“ uzavírá.

Autorka: Cristina Muntean, Integrated Communications Manager, FGSD